말 잘하는 사람의 특징

무슨 말을 해야하는지 안다.
질문을 예상한다.

이젠 강연하거나 언론 인터뷰할 때 뭘 물어볼지 어느 정도는 알겠다.
상대가 궁긍한 걸 알면, 그것을 해소해주는 말을 할 수 있다.

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